01 / RH

Un offboarding qui supprime chaque accès, à chaque départ

Lorsqu’une personne quitte l’entreprise, ses accès à tous les outils connectés sont supprimés à temps, ses fichiers et comptes sont transmis, le matériel est récupéré et les formalités sont réglées, avec un historique qui le prouve.

Le jour même
accès supprimés dans tous les outils connectés: 100 %
des étapes enregistrées et horodatées: Licences
libérées immédiatement, et non au renouvellement

02 / Le problème

Une entreprise type utilise des dizaines d’outils, et chaque partant possède un compte dans beaucoup d’entre eux. L’offboarding repose sur quelqu’un qui doit penser à chaque système, le bon jour, sans qu’on le lui rappelle.

Il y a toujours un oubli : une licence SaaS qui continue d’être facturée, un drive partagé encore accessible des semaines plus tard, un token GitHub qui n’expire jamais. Les auditeurs demandent des preuves, et la preuve est un tableur rempli après coup.

03 / Comment ça tourne

Comment ça tourne

Date de départ saisie
Règles
La date de sortie dans votre SIRH déclenche le processus. Rien ne dépend de quelqu’un qui doit penser à ouvrir un ticket.
Organisation de la passation
Votre décision
Le manager confirme qui reprend les fichiers, la boîte mail, l’agenda et les tâches en cours, via un court formulaire envoyé une semaine avant le dernier jour.
Révocation des accès le jour J
Règles
À la fin du dernier jour, les comptes sont suspendus dans le fournisseur d’identité et dans chaque application connectée, les sessions et tokens sont révoqués et les licences libérées.
Transfert et récupération
Règles
Les fichiers et la boîte mail sont transférés au successeur, une étiquette de retour est envoyée pour le matériel et l’inventaire informatique est mis à jour.
Preuve à l’appui
Règles
Une checklist horodatée pour chaque système est archivée, prête pour votre prochain audit ISO 27001 ou SOC 2.

Les règles d'abord, l'IA seulement là où elle aide

L’offboarding est une checklist qui ne doit jamais varier, et c’est précisément le rôle de l’automatisation déterministe. Chaque étape est un appel API dont le résultat est enregistré ; rien n’est déduit ni deviné. La seule étape humaine est la décision de passation, car seul le manager sait qui doit hériter de quoi.

04 / Ce dont nous avons besoin de votre part

Ce dont nous avons besoin de votre part

Un accès administrateur à votre SIRH et à votre fournisseur d’identité
La liste des outils qui contiennent des comptes (nous vous aidons à retrouver ceux que tout le monde a oubliés)
Qui valide les passations

Calendrier

Systèmes principaux en production en une semaine environ ; chaque outil supplémentaire prend quelques heures.

Compatible avec

Personio
BambooHR
Google Workspace
Microsoft 365
Entra ID
Slack
GitHub
Jira

Pour

05 / Questions

Questions

Qu’en est-il des outils sans authentification unique (SSO) ?

Nous nous connectons directement à leur API d’administration. Lorsqu’un outil n’a pas d’API, le processus crée une tâche pour son responsable et attend sa confirmation, afin que l’historique reste complet.

Peut-on supprimer les accès immédiatement en cas de départ soudain ?

Oui. Une seule action déclenche aussitôt l’étape de révocation, indépendamment de la date prévue.

Cela aide-t-il aussi pour l’onboarding ?

Les mêmes connexions gèrent l’onboarding en sens inverse : comptes, groupes et licences créés dès la date d’arrivée. Voir le cas d’usage sur l’onboarding des employés.

06 / Automatisations associées

Automatisations associées

Finance

Rapprochement des factures fournisseurs, automatisé de bout en bout

Chaque facture fournisseur est lue, contrôlée par rapport à son bon de commande et à son bon de livraison, puis comptabilisée pour paiement sans aucune ressaisie. Votre équipe ne voit que les factures qui ne concordent pas.

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Support client

Un tri des tickets support qui traite les urgences en premier

Chaque ticket est catégorisé, priorisé selon le client et le problème, dirigé vers la bonne file et, s’il s’agit d’une question connue, traité avec un modèle de réponse approuvé. Les urgences parviennent à une personne en quelques secondes.

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Autres cas d'usage : RH

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