01 / Ventes
Qualification et routage des leads, sans temps d’attente
Chaque lead entrant, issu du site web, de LinkedIn ou d’une liste d’événement, est enrichi, scoré selon vos propres règles et attribué au bon commercial avec un premier e-mail prêt à envoyer, généralement dans la minute qui suit son arrivée.
- < 5 min
- entre l’envoi du formulaire et l’alerte au commercial
- 100 %
- des leads enregistrés et attribués, aucun perdu
- Lisibles
- des règles de scoring que votre équipe peut ajuster
02 / Le problème
Les leads arrivent par quatre ou cinq canaux et atterrissent dans des boîtes mail et des tableurs différents. Quelqu’un doit vérifier si l’entreprise correspond à votre cible, se renseigner sur elle, la créer dans le CRM et décider qui doit appeler.
Cela prend des heures, voire des jours, alors que la réactivité décide de la plupart des affaires entrantes : la première entreprise à répondre obtient généralement le rendez-vous. Les leads perdus en route sont invisibles, si bien que personne ne sait combien il y en a eu.
03 / Comment ça tourne
Comment ça tourne
Arrivée du lead
RèglesFormulaires web, LinkedIn Lead Gen Forms, fichiers CSV d’événements et boîte mail partagée alimentent un point d’entrée unique. Les doublons sont fusionnés avec le CRM selon le domaine e-mail et le nom.
Enrichissement de l’entreprise
RèglesTaille, secteur, pays et site web sont ajoutés à partir de sources d’enrichissement et du domaine lui-même. Les adresses de messagerie gratuite et les concurrents sont signalés.
Scoring selon vos règles
RèglesUn modèle à points transparent évalue l’adéquation (taille, secteur, région) et l’intention (pages consultées, réponses au formulaire). Vous pouvez lire et modifier chaque règle.
Attribution au bon commercial
RèglesDes règles de territoire, de segment et de round-robin désignent le responsable. Le lead et l’entreprise sont créés dans le CRM avec le score et ses justifications.
Première réponse prête
Votre décisionLe commercial reçoit un message Slack ou Microsoft Teams et une réponse rédigée à partir de vos modèles, complétée avec les informations du lead. Il relit et envoie.
Les règles d'abord, l'IA seulement là où elle aide
Le lead scoring est souvent vendu comme de l’IA, ce qui en fait une boîte noire : personne ne sait expliquer pourquoi un lead a obtenu 72. Nous utilisons un modèle à points lisible, car les responsables commerciaux doivent pouvoir s’y fier et l’ajuster. Le premier e-mail est construit à partir de vos propres modèles ; si vous souhaitez des brouillons personnalisés, un modèle de langage peut être ajouté à cette seule étape, et le commercial valide toujours avant tout envoi.
04 / Ce dont nous avons besoin de votre part
Ce dont nous avons besoin de votre part
- Un accès administrateur ou API à votre CRM
- La définition de votre client idéal et vos règles de territoire
- Les modèles d’e-mail que vos commerciaux utilisent déjà
Calendrier
En production en deux à trois jours pour les principaux canaux ; les sources supplémentaires s’ajoutent en quelques heures.
Compatible avec
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- LinkedIn Lead Gen Forms
- Webflow
- Slack
- Microsoft Teams
Pour
05 / Questions
Questions
Quels CRM prenez-vous en charge ?
HubSpot, Salesforce et Pipedrive nativement, et tout CRM doté d’une API REST sur demande.
Pouvons-nous modifier le scoring nous-mêmes ?
Oui. Les règles se trouvent dans un tableau simple que vous pouvez modifier, et chaque score indique les règles qui l’ont produit.
Un lead est-il parfois contacté automatiquement ?
Non. Le premier e-mail est préparé et c’est le commercial qui l’envoie. L’envoi automatique est possible, mais c’est une décision qui vous appartient, pas un réglage par défaut.
06 / Automatisations associées
Automatisations associées
Autres cas d'usage : Ventes
Vous voulez que cela tourne chez vous ?
Réservez une démo et nous vous montrerons comment cela fonctionnerait avec vos outils.